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Chase, Richard B. Administración
de operaciones : producción y cadena de suministros / Richard B. Chase, F.
Robert Jacobs ; revision técnica: José Rodolfo Torres Matus, Carlos Rafael
Gómez Valdez ; traducción: Jorge Humberto Romo Muñoz, Pilar Mascaró Sacristán y
Martha Elsa Mauri Hernández. -- 13a ed. -- México, D.F. : McGraw-Hill, 2014. 807
p.
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